Datenschutzrichtlinien

Personenbezogene Daten

Unter personenbezogenen Daten fallen gemeinhin all diejenigen Informationen, die sich entweder auf eine identifizierbare Person beziehen oder mit denen eine Person identifiziert werden kann. Die Verarbeitung dieser und anderer Daten bezieht sich in diesem Zusammenhang auf jeden Umgang mit den Daten und insbesondere deren Verwendung, Speicherung, Beschaffung, Weitergabe, Löschung und Veränderung. Express-apotheke.com verarbeitet die personenbezogenen Daten seiner Kunden stets im Rahmen des lokal geltenden Rechts.

In diesen Datenschutzrichtlinien werden im weiteren Verlauf weitere Details zum Erheben, Sammeln und Aufbewahren von Kundendaten, die während einer Transaktion zwischen Kunden und dieser Online-Apotheke oder dem blossen Besuch der Website gesammelt werden und wurden, ausgeführt.

Informationen zur Verwendung der E-Mail-Adresse der Kunden

Registrierte Kunden erhalten regelmässig einen Newsletter per E-Mail zugeschickt. Die E-Mail-Adressen der Empfänger und die dazugehörigen Daten werden dabei nicht verkauft, verliehen oder auf eine sonstige Art und Weise mit allfälligen Drittparteien geteilt, um Kunden den Newsletter zustellen zu können. Die in diesem Zusammenhang notwendigen Daten werden nur von express-apotheke.com bearbeitet und gespeichert. Mit der Anmeldung zum Newsletter stimmen Kunden der Verwendung ihrer Daten zum hier beschriebenen Zweck zu.

Wenn ein Kunde in Zukunft keine E-Mails bzw. keinen Newsletter mehr erhalten möchte, kann hierfür einfach auf den speziellen Abmelde-Link geklickt werden, der in jeder E-Mail aufgeführt ist. Die E-Mail-Adresse des Kunden wird anschliessend aus dem System gelöscht und es werden keine E-Mails mehr an diese Adresse geschickt.

Schutz von Kundendaten

Express-apotheke.com unternimmt alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Kundeninformationen, die während des Besuchs der Website oder während potenziellen Kontaktaufnahmen seitens der Kunden, kommerziellen Tätigkeiten und sonstigen während eines Besuchs der Online-Apotheke ausgeführten Aktivitäten gesammelt werden und wurden, adäquat und im Einklang mit den geltenden Regulierungen geschützt werden. Zu diesen Daten gehören unter anderem auch die folgenden Informationen, die während des Bestellvorgangs von Kunden angegeben werden müssen:

• Vorname
• Nachname
• Adresse
• Stadt
• Postleitzahl
• Land
• Telefonnummer.

Obiges trifft auch auf eine allfällige Kontaktaufnahme über das entsprechende Kontaktformular auf der Website zu. Die benötigten und/oder freiwillig angegebenen Daten werden für die Bearbeitung und Beantwortung der Kontaktanfrage verwendet und gespeichert. Diese Daten werden ohne Einwilligung der Kunden grundsätzlich an keine Dritte weitergegeben. Es gilt aber zu beachten, dass diese Daten zwingend mit den jeweiligen Paketdienstleistern geteilt werden müssen, um eine Bestellung versenden zu können.

Datenverarbeitung

Beim Nutzen der von express-apotheke.com angebotenen Funktionen wie dem Lesen von Informationen oder bei der Ausführung kommerzieller Tätigkeiten werden bestimmte Daten automatisch gesammelt und gespeichert. Diese Informationen beinhalten unter anderem, aber nicht nur, die Zeit, den Ort und die Dauer des Zugriffs auf die Website und Informationen über den vom Besucher dafür verwendeten Browser bzw. über dessen Betriebssystem. Zudem werden Daten zu den Aktivitäten, die Kunden auf der Website während eines Besuchs ausführen, gesammelt. Diese Daten werden gesammelt, um einen Überblick über die Nutzung der Online-Apotheke zu erhalten. Eine anonyme Lagerung dieser Daten wird dabei zu jedem Zeitpunkt garantiert.

Links zu anderen Websites

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie umfasst nicht auch die allenfalls auf der Website verlinkten Websites von Dritten. Diese Internetseiten und insbesondere deren Inhalte fallen nicht unter die vorliegende Datenschutzrichtlinien. Sollten Nutzer Fragen dazu haben, welche Nutzerinformationen diese Websites sammeln und wie sie diese genau verarbeiten und schützen, wird empfohlen, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Seiten zu konsultieren oder Kontakt mit deren Betreibern aufzunehmen. Es gilt dabei zu beachten, dass die Datenschutzrichtlinien von express-apotheke.com von denjenigen dieser Websites abweichen können.

Sicherheit der gesammelten Daten

Express-apotheke.com trifft verschiedene Sicherheitsmassnahmen, um sicherzustellen, dass Informationen und Daten von Kunden ausreichend vor Diebstahl und Manipulation geschützt werden. Alle Kundendaten, die durch einen Besuch der Website gesammelt und übermittelt wurden, werden sowohl online als auch offline entsprechend geschützt. Dafür werden diverse technische sowie unternehmensinterne organisatorische Sicherheitsmassnahmen umgesetzt. Zudem werden jegliche gesammelte sensible Daten stets elektronisch verschlüsselt und nur über sichere Kanäle übermittelt. Besucher der Website können diese sichere Übertragung am Schloss-Symbol in der Adressleiste des Browsers erkennen und überprüfen, ob zu Beginn der Internetadresse ein “https” steht.

Nutzung von Cookies

Um das Benutzererlebnis auf der Website zu verbessern, nutzt express-apotheke.com vor und nach dem Besuch der Website Cookies. Diese bestehen aus kleinen Textdateien, die entweder im Browser oder im Browserverlauf des Besuchers der Website gespeichert werden. Cookies erlauben es unter anderem, einen Nutzer bei einem erneuten Besuch auf der Website zu identifizieren und wiederzuerkennen. Dies ermöglicht eine schnellere und einfachere Nutzung der Online-Apotheke, da registrierte Kunden sich beispielsweise nicht erneut in ihr Konto einloggen müssen. Cookies bzw. das Sammeln davon sind aus technischer Sicht völlig harmlos und das wird auch von nahezu allen Internetseiten so praktiziert. Gewisse Browser bieten auch die Möglichkeit an, in den Einstellungen festzulegen, dass keine Cookies auf der Festplatte bzw. im Browser gespeichert werden sollen. Eine solche Deaktivierung kann aber gewisse Funktionen der Website einschränken.

Informationen über den Zahlungsvorgang

Beim Abschluss einer Bestellung werden Kunden im Kassenbereich des Online-Shops dazu aufgefordert, gewisse für den Einkauf notwendige Finanzdaten anzugeben. Daten, die im Zusammenhang mit der verwendeten Zahlungsmethode stehen, werden aber nicht von express-apotheke.com gespeichert und aufbewahrt, sondern von einem Zahlungssystem eines Drittanbieters verarbeitet. Diese Daten werden zu jeder Zeit sicher aufbewahrt und entsprechend geschützt.

Die Online-Apotheke erhält vom jeweiligen Zahlungsdienstleister keine Auskunft oder Daten im Zusammenhang mit dem Zahlungsmittel, sondern wird lediglich informiert, ob eine Zahlung vom Kreditkartenanbieter angenommen oder abgelehnt wurde. Für die Zahlung und deren Abwicklung kommen daher die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweilige Zahlungsdienstleister zur Anwendung, die über den Kassenbereich aufgerufen werden können. Selbiges gilt für ein allfälliges Widerrufs- oder Auskunftsrecht im Zusammenhang mit diesen Daten. Für weitere Informationen dazu wird auf die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Zahlungsdienstleister verwiesen.

Urheberrechte

Bei allen in der Online-Apotheke angebotenen Medikamenten, Designs und/oder Logos handelt es sich um ordnungsgemäss eingetragene Handelsmarken und Patente Dritter. express-apotheke.com ist nicht der Eigentümer dieser Arzneimittelmarken. Diese sind alleiniges Eigentum der jeweiligen Urheberrechtsinhaber. Alle übrigen Inhalte auf der Website gehören allein express-apotheke.com und dürfen nicht ohne dessen Zustimmung geteilt oder vervielfältigt werden.

Aufbewahrungsdauer der Kundendaten

Personen- und kundenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es deren konkrete Verwendungszwecke und die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften notwendig machen bzw. erlauben. Der Gesetzgeber kann express-apotheke.com aber dazu verpflichten, gewisse Daten über eine vorgeschriebene Zeit hinweg aufzubewahren. Dazu können abgeschlossene Verträge, Bestellbelege und eine allfällige Geschäftskommunikation gehören.

Änderung dieser Datenschutzrichtlinien

Express-apotheke.com behält es sich vor, diese Datenschutzrichtlinien im Rahmen des geltenden Rechts von Zeit zu Zeit anzupassen, falls neue Gegebenheiten dies erforderlich machen sollten. Diese Änderungen sind dabei erst ab dem Zeitpunkt ihrer Aufschaltung wirksam und gelten somit nicht rückwirkend. Kunden wird aus diesem Grund empfohlen, die Datenschutzrichtlinien regelmässig und sorgfältig zu lesen, um allfällige Aktualisierungen nicht zu verpassen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung

Kunden, die den Datenschutzrichtlinien zur Verarbeitung personenbezogener Daten bereits zugestimmt haben, können diese Zustimmung jederzeit widerrufen. Hierzu kann einfach der Betreiber der Website über das Kontaktformular kontaktiert werden. Es gilt jedoch zu beachten, dass ein solcher Widerruf nicht rückwirkend für bereits verarbeitete personenbezogene Daten geltend gemacht werden kann.

Haftungsausschluss

Es wird darauf hingewiesen, dass keine Haftung für allfällige Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargestellten bzw. potenziell fehlerhaften und unvollständigen Informationen entstehen, übernommen wird. Express-apotheke.com ist zudem dazu berechtigt, Texte auf der Website jederzeit und nach eigenem Ermessen beliebig zu ändern oder zu löschen, ohne dies vorher anzukündigen. Ebenfalls ausgeschlossen ist die Verantwortung und Haftung für allfällige Schäden durch das blosse Besuchen oder der Inhalte verlinkter Webseiten von Dritten.